Hightech und hoch motivierte Mitarbeiter

Hintergrund

Sicherheit, Innovation und Hochverfügbarkeit für ihre Kunden - Fairness und Offenheit gegenüber ihren Mitarbeitern: Die Host Europe GmbH stellt höchste Ansprüche an Leistung und Unternehmenskultur. Mit über 100.000 Unternehmens- und Privatkunden ist Host Europe der drittgrößte Anbieter von Internet- und Hosting-Dienstleistungen im deutschsprachigen Markt.

Aufgabenstellung

Host Europe verbuchte in den letzten fünf Jahren ein Umsatzwachstum von 900%, die Zeichen stehen weiter auf Erfolg. Entsprechend hat sich auch die Mitarbeiterzahl erhöht. Für Host Europe war das ein Grund, Organisation und Administration der Arbeitszeiten zu optimieren und sie transparent und fair zu gestalten. Außerdem sollte ein ganzheitliches, anspruchsvolles Zutrittskontrollsystem realisiert werden, das über die Zeitwirtschaftslösung gesteuert wird. ATOSS Time Control unterstützt diese Anforderungen und trägt das enorme Wachstum problemlos mit.
Marion Roth, Leiterin der Personalabteilung, Host Europe GmbH: „Fairness und Offenheit sind in unseren Augen eine Grundvoraussetzung für ein gutes und produktives Arbeitsklima. Mit elektronischem Arbeitszeitmanagement stellen wir sicher, dass die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter, insbesondere Überstunden, korrekt erfasst und entsprechend vergütet werden, sei es durch Zuschläge oder Freizeitausgleich. Mit dem Employee Self Service bieten wir unseren Mitarbeitern außerdem maximale Transparenz bezüglich ihrer Arbeits- und Fehlzeiten. Auch das gehört zu unserer Open-Door-Mentalität.“

Lösung

Die Erfassung und Administration der Arbeitszeiten wurde zentralisiert und deutlich effizienter gestaltet. Die Software unterstützt die Gleichbehandlung aller Mitarbeiter bezüglich ihrer Arbeitszeiten. Über die Zeiterfassungsterminals werden Überstunden minutengenau erfasst und zeitnah ausgeglichen. Der integrierte Employee Self Service ermöglicht den Mitarbeitern außerdem, selbstständig ihre Saldenstände abzufragen und Abwesenheiten zu beantragen. Das Prinzip der Offenheit und Fairness gegenüber Mitarbeitern wird durch die Lösung ideal unterstützt: Sie loggen sich über ein Web-Interface ein und haben jederzeit Überblick über ihre zeitwirtschaftlichen Daten. Davon profitiert auch die Personalabteilung. Routineanfragen und -prozesse sind deutlich weniger geworden, Fehlerquellen wurden reduziert. Ein komplexes Zutrittskontrollsystem sorgt für höchste Sicherheit im Rechenzentrum. Durch die nahtlose Integration von Zutrittskontrolle und Zeiterfassung ließen sich individuelle Autorisierungskonzepte problemlos umsetzen.  

ATOSS Lösung im Einsatz

  • Arbeitszeitmanagement
  • Workflow-ESS
  • Schnittstelle zum Call Center Schichtplansystem
  • Schnittstelle zur Terminal- und Türsteuerung

Host Europe GmbH

Die Host Europe GmbH mit Sitz in Köln bietet ihren Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz hochwertige Hosting-Produkte mit umfassendem technischen Support. Mit 100.000 Kunden gehört Host Europe zu den Top 3 der Internet-Hosting Provider im deutschsprachigen Markt. 25 Prozent aller DAX-Unternehmen nutzen das umfassende Leistungsspektrum des Dienstleisters. Host Europe verfügt über zwei eigene carrierneutrale Rechenzentren und beschäftigt am Standort Köln aktuell 140 Mitarbeiter.
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