Terminvereinbarung: Exklusives Online-Beratungsgespräch

ATOSS Cloud in der Praxis: Das sagt unser Kunde Remondis

Downloads: Best Practices & Factsheets

 

WORK­FORCE MA­NAGE­MENT FÜR DIENST­LEIS­TER

SER­VICE­QUA­LI­TÄT UND KUN­DEN­ORI­EN­TIE­RUNG IM FOKUS

Schwankende Kundenfrequenzen im Gastgewerbe, volatile Auftragslagen im Facility Management oder ein hohes Callaufkommen im Kunden Center. Im Dienstleistungssektor entscheidet punktgenauer und freundlicher Service über Erfolg und Misserfolg. Workforce Management sichert die Agilität und Wirtschaftlichkeit in einer zunehmend individualisierten Gesellschaft – zu kunden- und gleichzeitig mitarbeiterorientierten Arbeitszeiten. Für eine Customer Journey mit Wohlfühlfaktor.

 

Digitales Workforce Management wirkt

Ob Arbeitszeitflexibilisierung, Employer Branding, Compliance, rechtskonforme Umsetzung des EuGH-Urteils zur Zeiterfassung oder Optimierung des Service-Levels – digitales Workforce Management wirkt auf vielen Ebenen. Das hat sich auch in der Corona-Krise eindrucksvoll bestätigt. Sowohl in der Phase von Kurzarbeit und Work from Home wie auch beim sicheren Hochfahren der Wirtschaft spielen Flexibilität, Transparenz und agile Personalprozesse eine entscheidende Rolle. Und genau das ist unser Thema. Sie möchten mehr erfahren?

Nutzen Sie die Chance auf ein exklusives Online-Beratungsgespräch mit unseren Workforce Management Experten. Wir zeigen Ihnen, welche Chancen digitales Workforce Management für Ihr Unternehmen erschließen kann. In guten wie in schwierigen Zeiten. 

Kunden wie A.T.U, Callpoint, Grenke, Hectas, HUK-Coburg, Landeshauptstadt München, Stadt Würzburg, Tierpark Hagenbeck oder WISAG setzen auf uns, wenn es um ihre wertvollste Ressource, ihre Mitarbeiter, geht. Dürfen wir auch Sie überzeugen?

 

VEREINBAREN SIE IHREN EXKLUSIVEN ONLINE-TERMIN  

Unsere Experten freuen sich auf das Gespräch mit Ihnen und nehmen sich Zeit, die Anforderungen und Prozesse Ihres Unternehmens zu verstehen. Denn wir möchten einen messbaren Mehrwert für Sie schaffen. Bitte wählen Sie Ihre Wunschzeit aus.

ATOSS Cloud in der Praxis: Das sagt unser Kunde Remondis

 

Petra Lammers
Personalmanagement
Personalsysteme


 

WEI­TE­RE IN­FOR­MA­TIO­NEN FÜR SIE ZUM DOWN­LOAD 

Best Practices, Factsheets und aktuelle Beiträge kostenlos für Sie zum Download zur schnellen Erstbewertung Ihrer eigenen Workforce Management Prozesse.

Praxisbeispiele aus der Dienstleistung

Best of Kundenstimmen

Praxisbeispiele aus der Dienstleistungsbranche (pdf, 2216 KB)
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Checkliste Arbeitszeiterfassung Dienstleistung

Checkliste Arbeitszeiterfassung Dienstleistung (pdf, 453 KB)

Diese Kunden setzen bereits auf ATOSS

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Dienstleistung

Kreis Mettmann

Beim Management der Arbeitszeit setzt der Kreis Mettmann seit vielen Jahren auf die ATOSS Staff Efficiency Suite. Alle Mitarbeiter sind in die Lösung integriert.

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HECTAS Niederlande

Es entstand eine durchgängige, neue Systemlandschaft mit effizienten Personalprozessen. Zeiterfassung, Zeitwirtschaft und Einsatzplanung erfolgen jetzt für die rund 2.000 Mitarbeiter digital.

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Callpoint

Um künftig noch service- und gleichzeitig mitarbeiterorientierter planen zu können, hat sich Callpoint für digitales Workforce Management mit der ATOSS Call Center Solution entschieden.

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TEREG

Die Arbeitszeiten aller rund 1.700 TEREG Mitarbeiter werden künftig digital gemanagt. Die Zeiterfassung erfolgt dann nicht mehr auf Stundenzetteln, sondern je nach Situation per Telefon, am PC oder unterwegs via Smartphone.

Dienstleistung

Manthey-Racing

Bei allen Projekten stehen höchste Präzision und maximale Qualität im Vordergrund. Eine wichtige Grundlage dafür sind effiziente und agile Personalprozesse. Und da geht ATOSS Workforce Management mit ins Rennen.

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YORMA'S

Heute laufen die zeitwirtschaftlichen Prozesse bei YORMA’S über die Lösung – von der Zeiterfassung über die Urlaubs- und Fehlzeitenplanung bis zur Übergabe der lohnrelevanten Daten an DATEV.

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Stadt Würzburg

Mit der ATOSS Staff Efficiency Suite hat die innovative Verwaltung für ihre rund 3.000 Beschäftigten ein zukunftsweisendes Arbeitszeitmanagement etabliert.

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Magistrat der Stadt Wien

Damit der Service reibungslos abläuft und immer genügend Personal zur Verfügung steht, setzt die Stadt Wien auf die ATOSS Enterprise Lösung.

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Jeppesen

Für das Workforce Management in EMEA hat Jeppesen sich für die ATOSS Staff Efficiency Suite entschieden.

Dienstleistung

Host Europe

ATOSS Time Control stellt die nötige Transparenz und Fairness bei der Arbeitszeit sicher.

Dienstleistung

CommuniGate

CommuniGate plant den Einsatz seiner Mitarbeiter mit der ATOSS Call Center Solution auf Basis von präzisen Bedarfsprognosen.

Dienstleistung

Acer

Das Ziel: weg von der starren Schichtplanung, hin zu einem kundenorientierten, flexiblen Personaleinsatz. 

Dienstleistung

STA Travel

Zeitkonten und Urlaubsstände sind immer topaktuell und jederzeit sowohl für Mitarbeiter als auch für Vorgesetzte abrufbar.

Dienstleistung

ReiseBank

ATOSS Workforce Management plant den Personaleinsatz in den Filialen kosten- und bedarfsoptimiert unter Berücksichtigung des gewünschten Service Levels.

Dienstleistung

radio ffn

Unsere Mittelstandslösung ATOSS Time Control stellt sicher, dass ffn-Morgenmän Franky und seine Kolleginnen und Kollegen pünktlich live on air sind.

Dienstleistung

Luzerner Kantonalbank

Effiziente Prozesse und flexible Arbeitszeiten schaffen die Basis für Wirtschaftlichkeit, Kundennähe und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Dienstleistung

Jochen Schweizer Arena

ATOSS erfüllt alle Anforderungen an Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Personaleinsatzplanung.

Dienstleistung

HUK-COBURG

In neun Kundenbetreuungs-Centern werden rund 1.600 Mitarbeiter über den Automatischen Dienstplan bedarfsoptimiert und regelkonform disponiert.

Dienstleistung

BAWAG P.S.K.

Die ATOSS Lösung ermittelt, welcher Personalbedarf besteht; der Automatische Dienstplan teilt Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und Qualifikation ein.

Dienstleistung

Airhop

Das Unternehmen plant aktuell in München, Essen und im schwedischen Göteborg den Personaleinsatz mit ATOSS Time Control – Tendenz steigend.

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