Gesundheit kennt keine Öffnungszeiten – Blutspendedienst des Bayerischen Roten Kreuzes

Gemeinsam gegen Gleichgültigkeit. Getreu diesem Motto arbeitet der Blutspendedienst des Bayerischen Roten Kreuzes täglich im Dienste der Gesundheit. Er ist Organisator von tausenden von Spendeterminen, medizinisches Grosslabor, zuverlässiger Logistiker und innovatives Forschungszentrum. An 365 Tagen im Jahr stellt er mit seinen 680 Mitarbeitenden 75 Prozent der bayernweiten Versorgung mit lebenswichtigen Blutpräparaten sicher. Beim Arbeitszeitmanagement vertraut das Unternehmen seit langem auf ATOSS. Die Abbildung der Arbeitszeitmodelle mit Zeitzuschlägen, Betriebsvereinbarungen, Bereitschaftsdiensten, Rufbereitschaften und Einspringprämien wurde zügig umgesetzt. Und auch die positiven Effekte des digitalen Workforce Managements waren schnell ersichtlich: weniger administrative Aufwände, schlankere Prozesse, vielfältige Auswertungsmöglichkeiten und höchste Transparenz rund um die Arbeitszeit. Eine grössere Herausforderung war es, die anspruchsvolle Personaleinsatzplanung für die 240 Mitarbeitenden der Mobilen Blutspende mit BluMo, wie das Blutspendemobil intern liebevoll genannt wird, zu realisieren. 4.400 mobile und 1.100 stationäre Termine im Jahr, 20 flexible Teams aus eigenen Mitarbeitenden und Honorarärzten, täglich wechselnde Standorte, schwankende Spenderaufkommen und die Integration von diversen Fremdsystemen beschreiben die Komplexität des Projektes.

Die Disponenten müssen jeden Einsatz individuell planen und dabei unter anderem Arbeitszeiten, Arbeitsorte, Wohnorte der Mitarbeitenden, Qualifikationen, Rüstzeiten, etwaige Übernachtungen, erwartete Spenderanzahl und Verfügbarkeit der Ärzte berücksichtigen. Das System Edgeblood steuert Daten zur Teamplanung und zur Ermittlung des Personalbedarfs bei, geconomy liefert kilometergenau die Entfernungen von den Wohnorten zum jeweiligen Spendeort. Auch die Grobplanung der Honorarärzte wird in die ATOSS Lösung importiert. Alle diese Informationen stehen für die Planer:innen in einem zentralen Cockpit zur Verfügung und ermöglichen eine bedarfs- und kostenoptimierte Disposition der mobilen Teams. Höchste Transparenz und Flexibilität zu jedem Zeitpunkt inklusive. So trägt Workforce Management im Hintergrund dazu bei, den Blutspendedienst bei seiner wertvollen Mission zu unterstützen.

Quelle: ATOSS Kunde Blutspendedienst des Bayerischen Roten Kreuzes | ATOSS Geschäftsbericht 2019