Workforce Management für Dienstleister

Erfolgsfaktor Servicequalität

Im Dienstleistungssektor entscheiden Servicequalität und Kundenorientierung über Erfolg und Misserfolg. Workforce Management sichert die Agilität und Wirtschaftlichkeit in einer zunehmend individualisierten Gesellschaft – zu kunden- und gleichzeitig mitarbeiterorientierten Arbeitszeiten. Für eine Customer Journey mit Wohlfühlfaktor.

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Dienstleistung

Acer

Das Ziel: weg von der starren Schichtplanung, hin zu einem kundenorientierten, flexiblen Personaleinsatz. 

Dienstleistung

Airhop

Das Unternehmen plant aktuell in München, Essen und im schwedischen Göteborg den Personaleinsatz mit ATOSS Time Control – Tendenz steigend.

Dienstleistung

Bank Austria

Die ATOSS Personaleinsatzplanung erleichtert die Disposition der rund 1.700 Filialmitarbeiter und schafft noch mehr Planungsqualität.

Dienstleistung

BAWAG P.S.K.

Die ATOSS Lösung ermittelt, welcher Personalbedarf besteht; der Automatische Dienstplan teilt Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und Qualifikation ein.

Dienstleistung

CommuniGate

CommuniGate plant den Einsatz seiner Mitarbeiter mit der ATOSS Call Center Solution auf Basis von präzisen Bedarfsprognosen.

Dienstleistung

Host Europe

ATOSS Time Control stellt die nötige Transparenz und Fairness bei der Arbeitszeit sicher.

Dienstleistung

HUK-COBURG

In den zehn Kundenbetreuungs-Centern bei HUK-COBURG werden rund 1.500 Mitarbeiter über den Automatischen Dienstplan bedarfsoptimiert disponiert.

Dienstleistung

Jeppesen

Für das Workforce Management in EMEA hat Jeppesen sich für die ATOSS Staff Efficiency Suite entschieden.

Dienstleistung

Jochen Schweizer Arena

ATOSS erfüllt alle Anforderungen an Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Personaleinsatzplanung.

Dienstleistung

kingdom of sports

kingdom of sports plant seine 200 Trainer, Kursleiter, Auszubildenden und studentischen Hilfskräfte mit ATOSS Time Control.

Dienstleistung

Luzerner Kantonalbank

Effiziente Prozesse und flexible Arbeitszeiten schaffen die Basis für Wirtschaftlichkeit, Kundennähe und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Dienstleistung

Magistrat der Stadt Wien

Damit der Service reibungslos abläuft und immer genügend Personal zur Verfügung steht, setzt die Stadt Wien auf die ATOSS Enterprise Lösung.

Dienstleistung

radio ffn

Unsere Mittelstandslösung ATOSS Time Control stellt sicher, dass ffn-Morgenmän Franky und seine Kolleginnen und Kollegen pünktlich live on air sind.

Dienstleistung

ReiseBank

ATOSS Workforce Management plant den Personaleinsatz in den Filialen kosten- und bedarfsoptimiert unter Berücksichtigung des gewünschten Service Levels.

Dienstleistung

STA Travel

Zeitkonten und Urlaubsstände sind immer topaktuell und jederzeit sowohl für Mitarbeiter als auch für Vorgesetzte abrufbar.

Dienstleistung

Stadt Würzburg

Mit der ATOSS Staff Efficiency Suite hat die innovative Verwaltung für ihre rund 3.000 Beschäftigten ein zukunftsweisendes Arbeitszeitmanagement etabliert.

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Jürgen Bucher

Ihr Ansprechpartner

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Jürgen Bucher
Senior Sales Operations Manager

T +49 89 42771345
E sales@atoss.com