Mitarbeiter IT (m/w) First Level Support

Standort München | Festanstellung

Ihre Aufgaben:
    • IT First-Level Support unserer Mitarbeiter
    • Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten
    • Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung, Software, Hardware und Peripheriegeräte)
    • Administration und Wartung der Druckersysteme
    • Dokumentation und Betreuung der Supportanfragen durch ein Ticketsystem
    • Erstellen von Netzwerk- und Infrastrukturdokumentationen
Ihre Fähigkeiten:
    • Abgeschlossene Ausbildung zum (Fach-)Informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN, WAN, WLAN, VPN) sowie MS Windows 7/10, MS Windows Server 2008/2012, MS Office, Active Directory und DNS
    • Kunden- und Serviceorientierung, Hands-on-Mentalität und Teamgeist
    • Spaß an der Problemanalyse sowie Lösungsfindung und eine selbstständige Arbeitsweise
    • Kenntnisse von virtuellen Infrastrukturen, Citrix, Thin Clients und Terminalservern sind von Vorteil
    • Sehr gute Deutsch -und ebenfalls gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
       
Tauchen Sie ein in die Welt von ATOSS!
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Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen Oliver Brockmann (+49 89 4 27 71 0).