Senior Inhouse Consultant CRM w/m/d

• Sie sind der System-Owner unseres CRM-Systems
• Dabei begleiten Sie zunächst die Implementierung und sind danach Anwender und Experte im fortlaufenden Betrieb
• Zentral ist dabei die Entwicklung eines Prozess-Verständnisses, wie unser CRM die Interaktion mit unseren Kunden unterstützt
• Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Auftragsabwicklung nutzen alle das CRM und haben unterschiedliche Erwartungen und Anforderungen an das System
• Sie entwickeln einen Überblick und bringen die Interessen der verschiedenen Bereiche zusammen
• Die technische Implementierung steht nicht im Fokus. Daher ist es auch nicht entscheidend, mit welchem CRM Sie bisher Erfahrung gesammelt haben
• Am Standort München beinhaltet die Aufgabe praktisch keine Reisetätigkeit. An allen anderen Standorten würde Sie ca. 50% Reisetätigkeit in unser Headquarter in München erwarten

• Abgeschlossenes Studium
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in IT-Implementierungsprojekten und solides Prozessverständnis in den Bereichen Sales und/oder Marketing
• Idealerweise Erfahrung als CRM-Consultant
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir machen Einzelhändler, produzierende Unternehmen, Krankenhäuser und viele weitere Organisationen 20% effizienter. Wir erreichen dies, indem wir Prozesse in der Personaleinsatzplanung digitalisieren. Das führt bei unseren Kunden zu einer nachweisbaren Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und des Gewinns.

Markterfolg: Unser Aktienkurs hat sich, Stand Dezember 2020, in den letzten zehn Jahren mehr als verzehnfacht. Das ist fünf Mal mehr Wachstum als der DAX und in etwa vergleichbar mit der Kursentwicklung einer Apple-, Google- oder Facebook-Aktie | Perspektiven: Sehr geringe Fluktuation, langfristige Karrieremöglichkeiten | Sonstige Leistungen: viele weitere Benefits eines Tech-Unternehmens