Komplexität managen – Duisport

Der Duisburger Hafen ist mehr als nur ein Hafen: Als trimodale Logistikdrehscheibe bietet duisport durch die Vernetzung der Verkehrsträger Wasser, Schiene und Straße beste Voraussetzungen, um Transportketten so effizient, ressourcenschonend und kostengünstig wie möglich zu gestalten. Mit einem Umschlag von über 4,0 Mio. TEU pro Jahr ist der Full-Service-Anbieter weltweit führender Container-Hub im Binnenland. Ob Short Sea oder Binnenschiff – eine Vielzahl von Umschlageinrichtungen sorgt für den reibungslosen Ablauf beim Be- und Entladen und den Weitertransport auf der multimodalen Transportkette. Der dafür notwendige Personaleinsatz wird in Zukunft mit Workforce Management aus der Cloud sichergestellt. Denn ein effektives Zusammenspiel von qualifizierten Fachkräften und moderner Technologie ist gerade im Hafenumfeld ein erfolgskritischer Faktor. Containerbrücken- und Van-Carrier-Fahrer, Lascher und Signalmänner müssen immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein, um eine fluide Supply Chain zu gewährleisten.

Jede fehlende oder abgelaufene Qualifikation kann Stillstand an einer Ladebrücke bedeuten und enorme Kosten verursachen. Um das auszuschließen, kommt für das Arbeitszeitmanagement und die Schichtplanung der rund 1.500 Beschäftigten die ATOSS Logistics Solution zum Einsatz. In die Planung fließen relevante Faktoren, wie Gesetze, Abwesenheiten, individuelle Anforderungen, Saldenstände und Qualifikationen ein. Auch die hochkomplexen Tarif- und Betriebsvereinbarungen im Hafenumfeld werden bei der Disposition automatisch berücksichtigt. Alle Teams sind über das Staff Center in die zeitwirtschaftlichen Prozesse eingebunden. Dort beantragen sie nicht nur Abwesenheiten, sondern haben auch Saldenstände und Schichtpläne immer in Echtzeit im Blick. Beim Einstempeln werden Arbeitszeiten direkt auf Kostenstellen kontiert und zur Bewertung an die Zeitwirtschaft übertragen. Das schafft Einheitlichkeit und Kostentransparenz über alle Hafenbereiche und Standorte hinweg. Herausforderungen annehmen, Ziele erreichen, Zukunft gestalten – das ist der Leitgedanke von duisport. Mit digitalem Workforce Management hat sich der weltweit größte Binnenhafen für alle Herausforderungen rund um die Arbeitszeitgestaltung bestens aufgestellt.

Quelle: ATOSS Kunde duisport | ATOSS Geschäftsbericht 2020