KONING BURGER
Dichter bij de mensen, betere service, lagere kosten. Overheidsdiensten moeten vandaag de dag ondernemend denken en handelen. Het is belangrijk om de burgers de best mogelijke diensten aan te bieden en tegelijkertijd de administratieve kosten te verminderen. Modern Workforce Management ondersteunt de overheidsinstanties om deze uitdaging te overwinnen.
De gemeente Wenen is met zijn ca. 30.000 medewerkers een aanspreekpunt voor zijn ongeveer 1,7 miljoen inwoners en talloze toeristen uit de hele wereld. Van drinkwatervoorziening tot afvalverwerking, van (kleuter-) scholen tot reddingsdiensten - de dienstverlener levert een belangrijke bijdrage aan het goed functioneren van het dagelijks leven in deze stad. Om ervoor te zorgen dat de verschillende overheidsdiensten soepel functioneren en er altijd voldoende personeel beschikbaar is om de bevolking van dienst te zijn, vertrouwt de stad op de ATOSS Enterprise Solution.
Bron: ATOSS Klant Stadsbestuur van de stad Wenen | ATOSS Jaarverslag 2013
VOOR EEN CUSTOMER JOURNEY MET FEEL GOOD FACTOR
Voorbeelden uit de praktijk van de dienstensector. Voor een toekomstgerichte en flexibele personeelsplanning (Engels).
