SYNLAB

Verandering hangt in de lucht

‘Denk globaal, handel lokaal.’ Volgens dit principe analyseert SYNLAB jaarlijks zo'n 500 miljoen laboratoriummonsters in meer dan 35 landen over de hele wereld. Europa's grootste laboratoriumexploitant is een geïntegreerde, end-to-end serviceleverancier voor medische diagnostiek. In Duitsland ondersteunt SYNLAB artsen en ziekenhuizen in meer dan 100 locaties. In de toekomst worden de planning en het management van de ongeveer 5.500 medewerkers gebaseerd op ATOSS Workforce Management in de cloud. De pilot in Leverkusen is nu in volle gang en zal worden gevolgd door de landelijke uitrol. ATOSS Consulting begeleidde SYNLAB vanaf het begin om het project goed te laten verlopen. Het doel was om de heterogene personeelsprocessen op de verschillende locaties op elkaar af te stemmen en zo een solide basis te creëren voor de gefaseerde invoering van de cloudoplossing. Een gedetailleerde analyse van de processen heeft een enorm potentieel aan het licht gebracht, maar heeft ook de complexiteit van het project zichtbaar gemaakt. De nieuwe oplossing moest onder meer rekening houden met 20 collectieve en 30 bedrijfsovereenkomsten, meer dan 2.800 arbeidstijdmodellen en ongeveer 650 overwerkregelingen. Ons consultingteam heeft ook een waardevolle bijdrage geleverd aan het veranderproces. De eigen branding van de oplossing onder de afkorting SYNChron – waarbij het hele projectteam betrokken was – was al een groot succes.

Best of Medical

Praktijkvoorbeelden uit de gezondheidssector

Voor een duurzame en flexibele personeelsplanning (Engels).

Best of Medical (pdf, 3791 KB)

Bij het introductieproces waren alle belanghebbenden betrokken, een aanpak die leidde tot acceptatie op alle niveaus. Werknemers profiteren van de eenvoudige en intuïtieve bediening van de nieuwe self service-portal en van een grotere transparantie in alle werktijdzaken. De kwaliteit van de dienstroosters is aanzienlijk verbeterd, in combinatie met een aanzienlijk lagere input voor de planning. In de toekomst zullen de kwalificaties en certificeringen die zo essentieel zijn voor de werking van het laboratorium door het systeem in de planning worden meegenomen. Ook alle wettelijke, loonschaal- en bedrijfsspecifieke regels worden automatisch opgenomen in de planning en inroostering. Het SYNChron-project creëert een meetbare toegevoegde waarde: efficiëntere processen, minder administratie, een vraaggestuurde planning en een sterkere integratie van medewerkers. Vanaf nu kan het bedrijf nog meer aandacht besteden aan zijn kerncompetentie – het uitvoeren van laboratoriumtests in de kortst mogelijke tijd en volgens de vastgelegde hoge kwaliteitsnormen. Onze conclusie: mogelijk gemaakt door een degelijk en gezond personeelsmanagement.

Bron: ATOSS Klant SYNLAB | ATOSS Jaarverslag 2018

Dankzij de intuïtieve software en het professionele project- en verandermanagement van ATOSS Consulting hebben we snel een hoge mate van acceptatie bij alle deelnemers bereikt.

Ariane Luuk | HR Manager Shared Services & HRIS Projects
SYNLAB Holding Duitsland

Remco Nijland

Uw contactpersoon

Heeft u vragen over de ATOSS Medical Solution? Ik help u graag verder!

Remco Nijland
Head of Sales Netherlands

T +31 30 899 293 2
E sales@atoss.com