Demand-driven personeelsinzet: minder kosten, betere service en meer resultaat

ATOSS RETAIL SOLUTION, ZODAT UW KLANTEN BLIJVEN TERUGKOMEN

Hoge personeelskosten, gebrekkige service in piekperiodes en onbenut verkooppotentieel - een bekend dilemma in de retail. Onze oplossing is een optimaal op de behoefte afgestemde personeelsinzet. Als uw medewerkers aanwezig zijn wanneer uw klanten hen ook daadwerkelijk nodig hebben, dan stijgt de conversie en dalen - mits slim gepland - de personeelskosten. Met een door IT-ondersteunde personeelsplanning kunt de personeelsinzet tot op de minuut bepalen en plannen. Met de ATOSS Retail Solution betrekt u, naast de meest voor de hand liggende factoren, het complete spectrum aan vraaggedreven factoren bij uw planning. Dat gaat verder dan verkoopcijfers, klantfrequenties en klantuitgaven, zodat u veel nauwkeuriger rekening kunt houden met de dagelijkse pieken en dalen. De resultaten? Denk aan 95 procent prognosenauwkeurigheid, 11 procent meer omzet bij een constante bezetting, 90 procent minder planningswerk en een 8 procent hogere conversiegraad. Deze indrukwekkende cijfers van huidige ATOSS-projecten in de retail onderschrijven wat u kunt bereiken met professioneel Workforce Management.

ALTIJD DE JUISTE PERSONEELSINZET IN ALLE FILIALEN

De retailsector - en dan met name de detailhandel oftewel kleinhandel - kenmerkt zich door lange openingstijden, sterke schommelingen in de vraag, verschillende serviceconcepten en hoge personeelskosten. Een servicegerichte en tegelijkertijd geoptimaliseerde, kostenefficiënte inzet van het verkooppersoneel is een beslissende succesfactor. De exacte beschikbaarheid van personeel wordt steeds belangrijker; ook achter de schermen bij de logistiek. Er zijn echter steeds meer criteria van invloed op een geoptimaliseerde personeelsinzet. Naast wettelijke, collectieve en bedrijfsspecifieke regelgeving dient u bij de personeelsplanning ook rekening te houden met de kwalificaties en wensen van medewerkers, pauzes, speciale acties en zelfs veranderlijke weersvoorspellingen. Bij een filiaal met 30 werknemers en 3 verschillende begintijden zijn 12-cijferige roosteropties mogelijk. Zo´n complexe planningspuzzel is niet meer handmatig of met behulp van een spreadsheet te maken. Dit vraagt om professionele Workforce Management software waarmee retailers optimaal rekening kunnen houden met complexe scenario's en bedrijfsspecifieke behoeften, om hun personeelsinzet zo nauwkeurig mogelijk te kunnen plannen en beheren.

Voorbeelden uit de praktijk

Efficiënt Workforce Management met ATOSS Software AG

Praktijkvoorbeelden uit de detailhandel (pdf, 5281 KB)

Veelzijdige, toekomstbestendige personeelsplanninG

De ATOSS Retail Solution is speciaal ontwikkeld voor de retail en de detailhandel. De oplossing integreert de functies tijdmanagement, forecasting en personeelsplanning, is onbeperkt schaalbaar, groeit mee met uw behoeften en is beschikbaar in de cloud en on premises. Het pakket is uitbreidbaar met talloze aanvullende modules, variërend van tijdregistratie, toegangscontrole, taakbeheer en kwalificatiemanagement. Ook mobiele apps, self services en strategische capaciteits- en behoefteplanning voegt u makkelijk toe. De ATOSS Retail Solution onderscheidt zich door de beste functionaliteiten, intuïtieve navigatie en state-of-the-art technologie. De software is platformonafhankelijk en integreert naadloos in bestaande systeemlandschappen. Onze klanten profiteren hierdoor van lage integratiekosten, optimale prestaties en keuzevrijheid in hardware voor tijdregistratie, databanken en besturingssystemen. Via open en flexibel aanpasbare interfaces kunt u de oplossing aansluiten op upstream- en downstreamsystemen, zoals kassa- en voorraadbeheersystemen. De oplossing is meertalig en is geschikt voor alle scenaro´s; of het nu gaat om snelle expansie, een overname of toetreding tot de internationale markt. Kortom: de ATOSS Retail Solution is een veilige en veelzijdige investering voor de toekomst van uw bedrijf.

VOORDELEN EN EFFECTEN

  • Eenvoudige en snelle planning
  • Aanzienlijke vermindering van de administratieve kosten
  • Transparantie door online toegang tot een altijd actuele, consistente database
  • Kostenoptimalisatie in alle aspecten van personeelsbezetting
  • Meer omzet door een hoger serviceniveau
  • Meer planningskwaliteit door geautomatiseerde, op regels gebaseerde planningsvoorstellen
  • Hogere medewerkerstevredenheid door rekening te houden met werktijdwensen
  • Prestatie-indicatoren voor managementdoeleinden
  • Winkels vergelijken tijdens planning
  • Langetermijnbescherming van investering dankzij platformonafhankelijkheid
  • ATOSS is een zeer ervaren, innovatieve, stabiele en dus toekomstbestendige leverancier

Behoefte aan nog meer functionaliteit? Alstublieft! Voor de ATOSS Retail Solution is een scala aan extra modules beschikbaar. Individuele opties zijn bij ons standaard inbegrepen.

MODULES VAN A TOT Z

  • Taakbeheer
  • Automatisch dienstrooster
  • Employee & Manager Self Service
  • Flexibel bezettingsplan
  • Capaciteitsmanagement
  • Kostenbeheer
  • Uitwisselingsplatform voor medewerkers
  • Mobiel Workforce Management
  • Forecasting
  • Planningskwaliteit
  • Projecttijdregistratie
  • Bijscholingsmanagement
  • Workflow Management
  • Tijdregistratie: werkplek, telefoon, terminal
  • Toegangscontrole
Contact Remco Nijland

Uw contactpersoon

Heeft u vragen over de ATOSS Retail Solution? Ik help u graag verder!

Remco Nijland
Senior Account Manager

T +31 30 2106026
E sales@atoss.com

Service & Support

Wenst u meer informatie?

Wij zien uw bericht graag tegemoet! Bel ons of gebruik onderstaand formulier!

Aanhef
Ja, ik heb de voorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord.

Wenst u meer informatie?

Wij bellen u terug - laat het ons weten wanneer het u uitkomt:

Aanhef
Ja, ik heb de voorwaarden gelezen en ga hiermee akkoord.

Uw snelste weg naar ATOSS

T +31 30 2106026

E sales@atoss.com