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 ATOSS Hospitality Solution
 ATOSS Hospitality Solution

Top-Service oder Top-Marge? Es geht beides

ATOSS Hospitality Solution: effiziente Personalprozesse und First Class Service zu optimierten Kosten

Ob internationale Hotelkette, Business Hotel oder familiengeführtes Einzelhotel: Die Gäste erwarten guten Service, Qualität, persönliche Betreuung und Einsatzbereitschaft rund um die Uhr. Immer längere Servicezeiten und steigende Personalkosten sind die Konsequenz. Arbeitsprozesse müssen daher transparent und flexibel gestaltet und die Mitarbeiter so effizient wie möglich eingesetzt werden. Ist Personal da, wenn es die Belegungssituation erfordert, sinken teure Leerlaufzeiten und Überstunden. Das reduziert die Kosten; gleichzeitig steigt die Servicequalität. 90% weniger Planungsaufwand, 80% weniger unproduktive Zeit, 15% weniger Personalkosten bei konstanter Beschäftigungszahl, 11% mehr Umsatz – diese Zahlen aus aktuellen ATOSS Projekten zeigen, welches Potenzial im bedarfsoptimierten Personaleinsatz steckt.

Upgrade für Ihre Personalplanung

Personalorganisation im Hotel ist kompliziert und zeitaufwändig. Wechselnde Schichtdienste, Wochenendarbeit, kurzfristige Einsätze und Überstunden sind an der Tagesordnung. Hinzu kommen immer schnellere Buchungswege, die für kurzfristige Belegungsschwankungen sorgen. Die Disposition erfolgt meist pro Abteilung; der bereichsübergreifende Zugriff auf Stammdaten und der Einblick in Arbeitszeitkonten sind nur selten möglich. Mit ATOSS Hospitality Solution lässt sich der Planungsprozess zentralisieren und der Planungsaufwand auf ein Minimum reduzieren. Die Lösung erstellt automatisch einen Dienstplanvorschlag unter Berücksichtigung von Fehlzeiten, planungsrelevanten Parametern, hotelspezifischen Benchmarks und wiederkehrenden Ereignissen. Gesetzliche, tarifliche oder individuelle Rahmenbedingungen werden dabei einbezogen. Flexible Reaktionen auf kurzfristige Änderungen sind einfach und schnell möglich.

Eine Lösung mit Zukunft

ATOSS Hospitality Solution ermöglicht eine kundenorientierte und kostenoptimierte Personalorganisation, die auch die Belange der Mitarbeiter einbezieht. Das mehrstufige Produktkonzept ermöglicht ein professionelles Workforce Management für alle Anforderungen. Die Lösung zeichnet sich durch höchsten Nutzwert von Inhalten und Funktionen sowie effektive und effiziente Bedienbarkeit aus, die passgenau auf die Rolle des jeweiligen Anwenders zugeschnitten ist. Sie entspricht dem Java EE Standard, ist vollständig als Rich Internet Application entwickelt und steht deshalb über jeden modernen Browser installationsfrei zur Verfügung. Das bedeutet für unsere Kunden geringe Integrationskosten, unbegrenzte Skalierbarkeit, beste Performance und die freie Wahl bei Datenbanken und Betriebssystemen. ATOSS Hospitality Solution kann über offene und flexibel anpassbare Schnittstellen an vor- und nachgelagerte Systeme, wie PMS-, POS- bzw. Forecastsysteme, angebunden werden und ist in der Cloud oder on Premise verfügbar.

Ihre Nutzen und Effekte

  • Verringerung der Routinetätigkeiten und des Administrationsaufwandes
  • Reduktion der Personalkosten
  • Effizienterer Planungsprozess
  • Höhere Planungsqualität durch automatisierte, regelbasierte Planungsvorschläge
  • Steigerung der Transparenz
  • Einführung unternehmensweiter Standards
  • Steigerung des Service Levels für den Gast

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