Workforce Management voor dienstverleners

Het doel: overstappen van een starre dienstplanning naar klantgerichte, flexibele personeelsinzet.

De onderneming maakt voor de planning van de personeelsinzet in München, Essen en het Zweedse Göteborg gebruik van ATOSS Time Control - en de tendens stijgt.

De personeelsplanning van ATOSS vereenvoudigt het roosteren van de circa 1700 filiaalmedewerkers en zorgt voor nog meer planningskwaliteit.

De ATOSS-oplossing bepaalt de personeelsbehoeften. Het automatische dienstrooster deelt medewerkers in op basis van beschikbaarheid en kwalificatie.

CommuniGate maakt voor de personeelsplanning gebruik van de ATOSS Call Center Solution op basis van exacte behoefteprognoses.

ATOSS Time Control zorgt voor de nodige transparantie en eerlijkheid bij de indeling van de arbeidstijden.

In negen klanten-servicecentra worden ongeveer 1.600 medewerkers via het Automatisch Dienstrooster optimaal aangepast aan de behoefte en volgens de regels ingeroosterd.

Jeppesen heeft gekozen voor de ATOSS Staff Efficiency Suite voor het Workforce Management in EMEA.

ATOSS voldoet aan alle vereisten voor tijdsregistratie, toegangscontrole en personeelsplanning.

kingdom of sports plant zijn 200 trainers, cursusleiders, stagiairs en hulpkrachten met ATOSS Time Control.

Efficiënte processen en flexibele werktijden vormen de basis voor rendabiliteit, bereikbaarheid en een aantrekkelijke werkomgeving.

ATOSS Workforce Management plant behoefte- en kostengericht de personeelsinzet in de filialen, waarbij rekening wordt gehouden met het gewenste serviceniveau.

Tijdrekeningen en vakantiegegevens zijn altijd up-to-date en kunnen op ieder moment door zowel medewerkers als leidinggevenden worden opgevraagd.

Om ervoor te zorgen dat de service soepel functioneert en er altijd voldoende personeel beschikbaar is, vertrouwt de stad Wenen op de ATOSS Enterprise Solution.

Met de ATOSS Staff Efficiency Suite heeft het innovatieve stadsbestuur een op de toekomst gerichte tijdregistratie van zijn ca. 3000 medewerkers in handen.