Workforce Management voor dienstverleners

SUCCESFACTOR SERVICEKWALITEIT

De servicekwaliteit en klantgerichtheid bepalen het succes of het falen in de dienstensector. Workforce Management geeft klanten de nodige flexibiliteit en winstgevendheid in een samenleving die steeds meer individualiseert en zorgt tegelijkertijd voor op de werknemer gerichte werktijden. Voor een customer journey met feel good-factor.

Filteropties
Sectoren
Resetten
Dienstverlening

Acer

Het doel: overstappen van een starre dienstplanning naar klantgerichte, flexibele personeelsinzet.

Dienstverlening

AirHop

De onderneming maakt voor de planning van de personeelsinzet in München, Essen en het Zweedse Göteborg gebruik van ATOSS Time Control - en de tendens stijgt.

Dienstverlening

BAWAG P.S.K.

De ATOSS-oplossing bepaalt de personeelsbehoeften. Het automatische dienstrooster deelt medewerkers in op basis van beschikbaarheid en kwalificatie.

Dienstverlening

Callpoint

Um künftig noch service- und gleichzeitig mitarbeiterorientierter planen zu können, hat sich Callpoint für digitales Workforce Management mit der ATOSS Call Center Solution entschieden.

Dienstverlening

CommuniGate

CommuniGate maakt voor de personeelsplanning gebruik van de ATOSS Call Center Solution op basis van exacte behoefteprognoses.

Dienstverlening

Kreis Mettmann

Beim Management der Arbeitszeit setzt der Kreis Mettmann seit vielen Jahren auf die ATOSS Staff Efficiency Suite. Alle Mitarbeiter sind in die Lösung integriert.

Dienstverlening

HECTAS Niederlande

Es entstand eine durchgängige, neue Systemlandschaft mit effizienten Personalprozessen. Zeiterfassung, Zeitwirtschaft und Einsatzplanung erfolgen jetzt für die rund 2.000 Mitarbeiter digital.

Dienstverlening

Host Europe

ATOSS Time Control zorgt voor de nodige transparantie en eerlijkheid bij de indeling van de arbeidstijden.

Dienstverlening

HUK-COBURG

In negen klanten-servicecentra worden ongeveer 1.600 medewerkers via het Automatisch Dienstrooster optimaal aangepast aan de behoefte en volgens de regels ingeroosterd.

Dienstverlening

Jeppesen

Jeppesen heeft gekozen voor de ATOSS Staff Efficiency Suite voor het Workforce Management in EMEA.

Dienstverlening

Jochen Schweizer Arena

ATOSS voldoet aan alle vereisten voor tijdsregistratie, toegangscontrole en personeelsplanning.

Dienstverlening

Luzerner Kantonalbank

Efficiënte processen en flexibele werktijden vormen de basis voor rendabiliteit, bereikbaarheid en een aantrekkelijke werkomgeving.

Dienstverlening

Manthey-Racing

Bei allen Projekten stehen höchste Präzision und maximale Qualität im Vordergrund. Eine wichtige Grundlage dafür sind effiziente und agile Personalprozesse. Und da geht ATOSS Workforce Management mit ins Rennen.

Dienstverlening

radio ffn

Onze middenstandsoplossing ATOSS Time Control zorgt ervoor dat ffn-ochtendpresentator Franky en zijn collega's op tijd live on air zijn.

Dienstverlening

ReiseBank

ATOSS Workforce Management plant behoefte- en kostengericht de personeelsinzet in de filialen, waarbij rekening wordt gehouden met het gewenste serviceniveau.

Dienstverlening

STA Travel

Tijdrekeningen en vakantiegegevens zijn altijd up-to-date en kunnen op ieder moment door zowel medewerkers als leidinggevenden worden opgevraagd.

Dienstverlening

Stadsbestuur van de stad Wenen

Om ervoor te zorgen dat de service soepel functioneert en er altijd voldoende personeel beschikbaar is, vertrouwt de stad Wenen op de ATOSS Enterprise Solution.

Dienstverlening

Stadt Würzburg

Met de ATOSS Staff Efficiency Suite heeft het innovatieve stadsbestuur een op de toekomst gerichte tijdregistratie van zijn ca. 3000 medewerkers in handen.

Dienstverlening

TEREG

Die Arbeitszeiten aller rund 1.700 TEREG Mitarbeiter werden künftig digital gemanagt. Die Zeiterfassung erfolgt dann nicht mehr auf Stundenzetteln, sondern je nach Situation per Telefon, am PC oder unterwegs via Smartphone.

Dienstverlening

YORMA'S

Tegenwoordig lopen de processen met betrekking tot de werktijden bij YORMA’S via de ATOSS-oplossing – gaande van de tijdregistratie over de planning van vakantie en perioden van afwezigheid tot de overdracht van de gegevens die relevant zijn voor het loon aan DATEV.

Meer weergeven Minder weergeven

Opdat elke telefonische oproep beantwoord kan worden. Precies passend, zorgt onze oplossing voor Call Centers voor pieken. Opdat het serviceniveau te allen tijde klopt.
 

Jeroen de Jong

Uw contactpersoon

Zoekt u een Workforce Management Solution? Ik help u graag verder!

Jeroen de Jong
Director International Sales

T +31 30 2106026
E sales@atoss.com