Workforce Management voor dienstverleners

Het doel: overstappen van een starre dienstplanning naar klantgerichte, flexibele personeelsinzet.

De onderneming maakt voor de planning van de personeelsinzet in München, Essen en het Zweedse Göteborg gebruik van ATOSS Time Control - en de tendens stijgt.

De ATOSS-oplossing bepaalt de personeelsbehoeften. Het automatische dienstrooster deelt medewerkers in op basis van beschikbaarheid en kwalificatie.

Callpoint heeft gekozen voor digitaal personeelsmanagement met de ATOSS Call Center Solution om in de toekomst nóg service- en medewerkersgerichter te kunnen plannen.

CommuniGate maakt voor de personeelsplanning gebruik van de ATOSS Call Center Solution op basis van exacte behoefteprognoses.

Voor tijdmanagement, tijdregistratie, toegangscontrole en self services, vertrouwt het Mettmann-district al jaren op de ATOSS Staff Efficiency Suite.

Tijdsregistratie, tijdmanagement en personeelsplanning zijn nu digitaal voor de ongeveer 2.000 medewerkers. Het resultaat is een consistent, nieuw systeemlandschap met efficiënte personeelsprocessen.

ATOSS Time Control zorgt voor de nodige transparantie en eerlijkheid bij de indeling van de arbeidstijden.

In negen klanten-servicecentra worden ongeveer 1.600 medewerkers via het Automatisch Dienstrooster optimaal aangepast aan de behoefte en volgens de regels ingeroosterd.

Jeppesen heeft gekozen voor de ATOSS Staff Efficiency Suite voor het Workforce Management in EMEA.

ATOSS voldoet aan alle vereisten voor tijdsregistratie, toegangscontrole en personeelsplanning.

Efficiënte processen en flexibele werktijden vormen de basis voor rendabiliteit, bereikbaarheid en een aantrekkelijke werkomgeving.

De hoogste precisie en maximale kwaliteit staan bij alle projecten voorop. Een belangrijke basis hiervoor zijn efficiënte en flexibele personeelsprocessen. En dat is waar ATOSS Workforce Management een rol speelt.

Onze middenstandsoplossing ATOSS Time Control zorgt ervoor dat ffn-ochtendpresentator Franky en zijn collega's op tijd live on air zijn.

ATOSS Workforce Management plant behoefte- en kostengericht de personeelsinzet in de filialen, waarbij rekening wordt gehouden met het gewenste serviceniveau.

Tijdrekeningen en vakantiegegevens zijn altijd up-to-date en kunnen op ieder moment door zowel medewerkers als leidinggevenden worden opgevraagd.

Om ervoor te zorgen dat de service soepel functioneert en er altijd voldoende personeel beschikbaar is, vertrouwt de stad Wenen op de ATOSS Enterprise Solution.

Met de ATOSS Staff Efficiency Suite heeft het innovatieve stadsbestuur een op de toekomst gerichte tijdregistratie van zijn ca. 3000 medewerkers in handen.

De werktijden van de circa 1.700 TEREG-medewerkers worden in de toekomst digitaal beheerd. De tijdregistratie vindt niet langer plaats op urenstaten, maar afhankelijk van de situatie via telefoon, PC of smartphone onderweg.

Tegenwoordig lopen de processen met betrekking tot de werktijden bij YORMA’S via de ATOSS-oplossing – gaande van de tijdregistratie over de planning van vakantie en perioden van afwezigheid tot de overdracht van de gegevens die relevant zijn voor het loon aan DATEV.