Workforce Management IN
RETAIL

Optimale personeelsinzet

Professioneel Workforce Management helpt je om de personeelsinzet te optimaliseren. Onze software zorgt dat je tegen de laagst mogelijke kosten de juiste werknemer, op het juiste moment, op de juiste plaats inzet. Zo creëer je een vraaggedreven, servicegerichte en kostenefficiente personeelsplanning.

Werknemers app

Met de ATOSS-app kunnen medewerkers via hun smartphone of tablet zelf hun werktijdgegevens registreren en beheren, vrijnemen, werktijdoverzichten of werkroosters opvragen, de gewenste werkuren invoeren, groepen voor carpooling creëren en taken uitwisselen met collega's. Niet alleen gemakkelijk, het verhoogt ook de productiviteit van medewerkers.

 

Kosten optimaliseren en service

De wereld verandert snel en in retail moeten bedrijven slim en flexibel zijn om de concurrentie voor te blijven. Het onderscheidende karakter zit in het leveren van een hoge servicekwaliteit in de winkel, vraaggerichte personeelsplanning maar ook aan een goed functionerende logistiek in de hele waardeketen.

ATOSS zorgt in Retail voor de juiste ondersteuning op verschillende niveaus waardoor je niet alleen de resources, maar ook alle mogelijkheden op het gebied van kosten-, service- en verkoopoptimalisatie optimaal kan benutten.

Digitaal workforce management (WFM) maakt het zelfs mogelijk om het personeel tot op de minuut nauwkeurig in te plannen en rekening te houden met specifieke behoeften.  

DE VOORDELEN

  • Optimalisering van de personeelskosten
  • Verhoging van serviceniveau, conversieratio en omzet
  • Flexibele, moderne werktijden  
  • Geautomatiseerde personeelsplanning
  • Vraaggeoriënteerd capaciteitsmanagement
  • Meer transparantie voor strategisch bedrijfsmanagement
  • Grotere medewerkerstevredenheid
  • Geen compliance-risico's met betrekking tot de AVG, HvJ-EU en WAB
Checklist Retail Planning (pdf, 240 KB)

CHECKLIST | RETAIL PLANNING

Hoe richt je het planningsproces slimmer in? Onze Workforce Management oplossing is speciaal voor de retailindustrie ontwikkeld. Ontdek wat de potentie van jouw bedrijf is en download de gratis checklist.

Checklist Retail Planning (pdf, 240 KB)

Grotere transparantie, hogere planningskwaliteit en aanzienlijk efficiëntere HR-processen – ons nieuwe personeelsmanagementsysteem maakt nu al indruk.

Richard Kneis | Hoofd van de IT-afdeling (CIO)
Alnatura

WAAROM DE ATOSS OPLOSSING VOOR DE RETAIL?

De ATOSS retail solution is speciaal ontwikkeld voor de retail. De software integreert belangrijke functies zoals het bepalen van de personeelsbehoefte, personeelsplanning en tijdmanagement in één workforce managementsysteem. Talrijke aanvullende modules, variërend van strategische capaciteitsplanning tot taak- en kwalificatiemanagement, tijdregistratie, toegangscontrole, mobiele apps en self services verruimen het portfolio van onze innovatieve workforce managementsoftware.

COMPLIANCE MET WET- EN REGELGEVING

Standaard voldoen aan het arrest van het hof van justitie van de europese unie (HvJ-EU), de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB).

Onze sectorspecifieke WFM-oplossing zorgt automatisch voor:

  • De verplichte arbeidstijdregistratie (HvJ-EU)
  • Verwerking van de regels ten aanzien van de flexwerker (WAB).
  • Belangrijke richtlijnen ten aanzien van de (AVG).

DIT ZIJN DE VOORDELEN VAN INNOVATIEF WORKFORCE MANAGEMENT VOOR RETAIL EN DETAILHANDEL

FORECASTING

Het onplanbare planbaar maken
CAPACITEITSMANAGEMENT

Resources strategisch aansturen
PERSONEELSPLANNING

Meer productiviteit en tevreden medewerkers
BUSINESS ANALYTICS

Slim gebruikmaken van arbeidstijdinformatie
SELF SERVICES

Medewerkers op een slimme manier erbij betrekken

RESULTATEN VAN KLANTEN IN RETAIL

Workforce management creëert in de retail op alle niveaus toegevoegde waarde. De cijfers van onze klantenprojecten spreken voor zich:

  • 95 procent voorspelde nauwkeurigheid in de planning  
  • 11 procent meer omzet bij een constant aantal medewerkers
  • 90 procent minder planningskosten
  • 8 procent hogere conversieratio

Deze resultaten uit de sector laten zien welke mogelijkheden onze software kan bieden.

COMPLEXITEIT BEHEERSEN

De beïnvloedingsfactoren voor een optimaal op de vraag afgestemde personeelsplanning, nemen voortdurend toe. Naast de wetten, de cao's en de bedrijfsspecifieke regelingen, worden kwalificatiemanagement, medewerkersbetrokkenheid, speciale acties en evenementen en zelfs weersvoorspellingen opgenomen in de personeelsplanning. Zo kan het voorkomen dat bij één vestiging met slechts 30 medewerkers en drie verschillende starttijden voor de wisseldiensten, 12-cijferige mogelijkheden ontstaan. Hoe onze klanten deze complexiteit in de personeelsplanning beheersen, lees je in onze praktijkvoorbeelden uit retail.

HORNBACH

ATOSS Retail Solution brengt de diversiteit aan werktijdmodellen, kwalificaties, landspecifieke wetten en cao's probleemloos in kaart.

ATOSS Jaarverslag

Shell Retail Nederland

Dankzij onze mobiele app zijn goede communicatie en samenwerking tussen teams en management nu altijd en overal mogelijk.

ATOSS Jaarverslag

Douglas

Met de ATOSS Retail Solution wordt de synchronisatie van de bezoekersfrequentie, het aantal medewerkers en de processen binnen een filiaal geoptimaliseerd.

ATOSS Jaarverslag

Meer Klanten uit RETAIL EN DETAILHANDEL

Filteropties
Sectoren
Resetten
Retail & Detailhandel

Alnatura

De planners van marktleider Alnatura zijn niet alleen tevreden over de hoge functionaliteit, maar ook over het moderne, interactieve ontwerp van hun ATOSS-oplossing.

Retail & Detailhandel

Butlers

Retail & Detailhandel

Breuninger

De forecast van de personeelsbehoefte en het automatische dienstrooster zorgen voor een uitstekende prognose- en planningskwaliteit. Zo garandeert u altijd de beste service en de juiste medewerkers - met de juiste skills - voor uw klanten.

Retail & Detailhandel

Confiserie Sprüngli

De heterogene eisen van de verschillende domeinen en alle Zwitserse wet- en regelgevingen worden standaard in kaart gebracht.

Retail & Detailhandel

Confiserie Bachmann

Na de bedrijfsbrede invoering van tijdmanagement en toegangscontrole wordt de personeelsplanning voor de ongeveer 400 medewerkers in de bakkerij en speciaalzaken geïmplementeerd.

Retail & Detailhandel

Deerberg

De arbeidstijden zijn op alle locaties gebaseerd op de werkelijke personeelsbehoeften. De wensen van de medewerkers worden in de planning meegenomen.

Retail & Detailhandel

DEHNER

Na een succesvolle toepassing in 13 Oostenrijkse tuincentra met zeer complexe cao's, werken de 120 Duitse centra van Dehner ook met de ATOSS Retail Solution.

Retail & Detailhandel

Douglas

Met de ATOSS Retail Solution wordt de synchronisatie van de bezoekersfrequentie, het aantal medewerkers en de processen binnen een filiaal geoptimaliseerd.

Retail & Detailhandel

EDEKA

Zes regionale EDEKA-afdelingen en talrijke detailhandelaren beheren hun medewerkers met ATOSS-oplossingen.

Retail & Detailhandel

engelhorn

engelhorn is een schoolvoorbeeld van op de behoefte afgestemde en op de medewerker gerichte inzet van personele middelen door de gehele waardeketen.

Retail & Detailhandel

FRESSNAPF | MAXI ZOO

Fressnapf zet reeds sinds 2015 voor de 1.300 medewerkers in de 211 Duitse eigen markten in op ATOSS Workforce Management in de cloud.

Retail & Detailhandel

Gebr. Heinemann

Gebr. Heinemann richt zich op een hoogwaardige automatisering, een efficiënt procesbeheer en een op de behoefte afgestemde planning.

Retail & Detailhandel

Globus

Na bezoeken aan Breuninger en Sprüngli koos Globus voor de ATOSS Retail Solution in de cloud voor meer klantgerichtheid, medewerkerstevredenheid en optimale personeelskosten en -planningen.

Retail & Detailhandel

GLOBUS Baumärkte

Opdat de personeelsprocessen slank en de inzet van medewerkers economisch blijven, zet de handelsonderneming voor haar 8.600 vol- en deeltijdse medewerkers consequent in op de ATOSS Retail Solu­tion.

Retail & Detailhandel

HaGe Kiel

Om de productie- en logistieke locaties nog efficiënter te maken, besloot HaGe Kiel om de ATOSS Enterprise Solution te installeren.

Retail & Detailhandel

HORNBACH

De ATOSS Retail Solution brengt de diversiteit aan werktijdmodellen, kwalificaties, landspecifieke wetten en cao's probleemloos in kaart.

Retail & Detailhandel

Lacoste

Voor een juist advies worden de werktijden van de ca. 250 werknemers van Lacoste Germany compact ingedeeld met de ATOSS Retail Solution.

Retail & Detailhandel

Mister Spex

Dankzij ATOSS-personeelsplanning zijn er altijd voldoende gekwalificeerde medewerkers beschikbaar.

Retail & Detailhandel

PANDORA

De tijdregistratie loopt via de kassasystemen. Area- en store managers profiteren van meer transparantie en gedegen, ondernemingsbrede analyses.

Retail & Detailhandel

Parfümerie Akzente

Handmatige inspanningen, stapels formulieren en rekenfouten behoren nu tot het verleden. De parfumerie profiteert van meer transparantie inzake werktijden en personeelskosten.

Retail & Detailhandel

Peter Hahn

Met behulp van de ATOSS-oplossing wordt met inachtneming van het geprognosticeerde aantal telefonische oproepen doorlopend een gekwalificeerde advisering verzekerd.

Retail & Detailhandel

ROLLER

Met de ATOSS Retail Solution is ROLLER in staat om de juiste balans te vinden tussen lage prijzen met goede service, kosteneffectiviteit en tevreden medewerkers.

Retail & Detailhandel

SEGMÜLLER

SEGMÜLLLER zet in op efficiënt beheer van de arbeidstijd en servicegerichte personeelsplanning met de ATOSS Retail Solution.

Retail & Detailhandel

session

Met ATOSS Time Control is de inzet van medewerkers zodanig te plannen dat een hoogkwalitatieve service en advies altijd gewaarborgd zijn.

Retail & Detailhandel

Shell Retail Nederland

Dankzij onze mobiele app zijn goede communicatie en samenwerking tussen teams en management nu altijd en overal mogelijk.

Meer weergeven Minder weergeven