Personaleinsatzplanung auf den Punkt gebracht

Bedarf definieren, Personaleinsatz flexibilisieren, wirtschaftlich agieren

Bedarfsoptimierte Personaleinsatzplanung ist eines der wichtigsten Instrumente zur Produktivitätssteigerung – egal ob in Produktion, Dienstleistung, Call Center, Handel, Gesundheitswesen oder Logistik. Wenn Mitarbeiter genau dann im Einsatz sind, wenn sie gebraucht werden, sinken teure Leerlaufzeiten und Überstunden. Gleichzeitig steigen Service Level, Dienstleistungs- bzw. Produktqualität und Wertschöpfung.

4 Prozent höhere Mitarbeiterproduktivität, 80 Prozent weniger Planungsaufwand und 25 Prozent Reduktion bei den Überstunden – diese Ergebnisse aus aktuellen ATOSS Projekten zeigen, wie groß das Potenzial eines bedarfsoptimierten Personaleinsatzes ist. Schaffen auch Sie mehr Transparenz und unternehmerische Agilität durch eine professionelle Personalplanung. Ganzheitliches Workforce Management und eine bedarfsoptimierte Einsatzplanung bieten allen Branchen die Chance auf mehr Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit.

Personal punktgenau einsetzen, Komplexität managen

Für eine nachhaltige Personaleinsatzplanung genügt es nicht, nur Arbeitszeit und -platz zu bestimmen. Immer wichtiger werden Bedarfstreiber wie beispielsweise Umsatz oder Kundenfrequenzen im Handel, Belegungsquoten im Krankenhaus, Anrufaufkommen im Call Center oder Auftragsvolumina in der Industrie. Auch Gesetze, Tarife, Betriebsvereinbarungen und individuelle Kriterien sind feste Bestandteile einer professionellen Personaleinsatzplanung. Dazu gehören zum Beispiel Qualifikationen, spezifische Arbeitszeitmodelle, altersbedingte Einschränkungen, Arbeitszeitwünsche oder arbeitsergonomische Anforderungen. Nur wenn alle relevanten Parameter einfließen, entsteht eine hochwertige, optimierte Personalplanung. Diese Komplexität wird zunehmen, denn mit Blick auf den demographischen Wandel und den damit verbundenen Fachkräftemangel werden Unternehmen künftig mit einer noch viel größeren Palette an Arbeitszeitformen agieren müssen. Das ist ohne leistungsstarke IT-Instrumente nicht zu bewältigen.

Qualifikationen in der Personalplanung managen

Für Planungsverantwortliche ist es häufig eine echte Herausforderung, optimal qualifizierte Mitarbeiter auf den richtigen Arbeitsplatz zu planen. Mit ATOSS Qualifikationsmanagement werden Spezialqualifikationen wie Ersthelfer, Brandschutz und spezifische Fertigkeiten für eine Tätigkeit oder einen Arbeitsplatz definiert und gemanagt. Durch einen automatischen Qualifikationsabgleich zwischen Mitarbeitern und Aufgaben bzw. Arbeitsplätzen wird eine hochwertige und revisionssichere Personaleinsatzplanung sichergestellt. Übersichtliche Auswertungen zeigen auf einen Blick den Qualifikationsstatus von Mitarbeitern bzw. Bereichen an und machen einen etwaigen Handlungsbedarf sichtbar. Das erleichtert die langfristige Personalplanung.

Mehr Selbstbestimmung bei der Arbeitszeit

Mitarbeiter sind für Unternehmen als Wertschöpfungsfaktor und Wissensträger eine wertvolle und erfolgskritische Ressource. Die Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen ist bei der ATOSS Personaleinsatzplanung seit langem gelebter Standard. Auch Tauschbörsen für Schicht- und Dienstplanung sowie Apps für mobiles Workforce Management unterstützen das Bedürfnis der Mitarbeiter nach mehr Mitbestimmung und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung. Das erhöht die Eigenverantwortung und Zufriedenheit am Arbeitsplatz, Krankheits- und Fluktuationsquoten sinken.

Nutzen und Effekte

• Einfachere Personalplanung
• Höhere Planungsqualität
• Bedarfs-, service- und kostenoptimierter Personaleinsatz
• Reduktion von unproduktiven Arbeitszeiten
• Flexiblere Reaktion auf Bedarfsschwankungen
• Durchgängige Prozessoptimierung
• Mehr Transparenz über Personalprozesse/-kosten
• Höhere Wertschöpfung und Servicequalität
• Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch gerechtere Planung und flexiblere Arbeitszeitgestaltung