ERFOLGSFAKTOR SERVICEQUALITÄT
Im Dienstleistungssektor entscheiden Servicequalität und Kundenorientierung über Erfolg und Misserfolg. Workforce Management sichert die Agilität und Wirtschaftlichkeit in einer zunehmend individualisierten Gesellschaft – zu kunden- und gleichzeitig mitarbeiterorientierten Arbeitszeiten. Für eine Customer Journey mit Wohlfühlfaktor.
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OHNE RISIKEN UND NEBENWIRKUNGEN
Eine alternde Bevölkerung, Multimorbidität, integrierte Versorgungsstrukturen, chronischer Fachkräftemangel und 24/7 Dienste an 365 Tagen im Jahr – der Wandel in der Gesellschaft stellt Einrichtungen des Gesundheitswesens vor enorme personelle Herausforderungen. Workforce Management ermöglicht eine am Behandlungsprozess orientierte, flexible Dienstplanung, unterstützt Work-Life-Balance-Konzepte und schafft attraktivere Arbeitsplätze. Das überzeugende Ergebnis: mehr Wirtschaftlichkeit, höhere Versorgungsqualität, weniger Fluktuation.
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Praxisbeispiele aus der Branche Gesundheitswesen
Zum Wohl von Patienten, Mitarbeitern und Unternehmen.
DAMIT IHR KUNDE WIEDERKOMMT
Das Age of Customer fordert eine konsequente Multi-Channel-Strategie und eine reibungslose Logistik. Eine service- und kostenoptimierte Personaleinsatzplanung vor und hinter den Kulissen ist dabei ein Muss. Workforce Management stellt den gewünschten Service-Level sicher und schafft überzeugende Einkaufserlebnisse. Online und offline.
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ALDI SÜD
Den Filialbetrieb im Griff: regional geplant, zentral informiert.
JUST-IN-TIME AUCH BEI DER ARBEITSZEIT
Steigende Gütervolumen und schnellstmögliche Lieferzeiten erfordern Präzision in der Planung und Steuerung von Menschen, Waren, Fahrzeugen und Routen. Workforce Management schafft die nötige Flexibilität und Transparenz für einen punktgenauen, kostenoptimierten Personaleinsatz und stellt eine ökonomische und ökologische Disposition sicher.
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GEGEN TEURE ÜBERSTUNDEN UND LEERLAUFZEITEN
Die Zukunft der Industrie ist durch starke Individualisierung und eine hochflexible Produktion geprägt. Industrie 4.0 verknüpft Mensch und Maschine, virtuelle und analoge Welten sowie Produktions- und Logistikprozesse. Workforce Management übernimmt die Echtzeitsteuerung der wertvollen Arbeitszeit und schafft die Voraussetzung für die agile Disposition aller produktionsrelevanten Ressourcen.
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Workforce Management in der Produktion
Effizienzpotenziale ausschöpfen und Innovationskraft stärken.
AHC Oberflächentechnik
Perfekte Oberflächentechnik braucht Tiefgang.
Maximale Flexibilität durch mobile Zeiterfassung
Über die einfach zu bedienende ATOSS App haben Mitarbeiter über Smartphone oder Tablet Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen rund um Arbeitszeit und mobiler Zeiterfassung – unabhängig von Einsatzzeit und Einsatzort.
Ihre Vorteile:
- Zeitbuchungen jederzeit und überall
- Projektzeiten erfassen und direkt auf Kostenstellen buchen
- Aufwändige und fehleranfällige manuelle Prozesse entfallen
- Automatische Auswertung und Übergabe der erfassten Daten
- Echtzeitzugriff für Mitarbeiter auf zeitwirtschaftlich relevante Daten
- Abwesenheiten wie Urlaub oder Dienstreisen bequem von überall beantragen
- Manuelle Genehmigungsprozesse entfallen dank Workflows
Egal ob in der Produktion, im Handel, im Pflege- und Gesundheitswesen, in der Logistik oder einem Dienstleistungsunternehmen – profitieren Sie von dem entscheidenden Vorsprung gegenüber Wettbewerbern.
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Arbeit 4.0
Die digitale Transformation verschafft HR-Verantwortlichen Freiräume bei der Personalentwicklung.
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