Hornbach

Komplexität managen

Mit einer durchschnittlichen Filialgröße von über 11.800 qm und mehr als 23.000 Mitarbeitenden ist HORNBACH einer der größten Betreiber von Bau- und Gartenmärkten in Europa. Der expandierende Handelskonzern ist aktuell mit 165 Großflächen- und zwei Fachmärkten mit rund zwei Millionen qm Verkaufsfläche in neun europäischen Ländern vertreten. 

Bei HORNBACH sind innovative Arbeitsbedingungen und Flexibilität bei der Arbeitszeit gelebte Realität. Digitales Workforce Management unterstützt seit vielen Jahren europaweit bei der Umsetzung. Die ATOSS Retail Solution ist in Deutschland, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich, Rumänien, Schweden, der Schweiz, der Slowakei und in Tschechien im Einsatz. 

Die Lösung bildet die Vielfalt an Arbeitszeitmodellen, Qualifikationen, länderspezifischen Gesetzen, Tarifen und Regularien problemlos ab. Selbst der hochkomplexe Kollektivvertrag Handel in Österreich war keine Hürde. 

Digitales Workforce Management unterstützt uns dabei, die optimale Balance zwischen den Interessen von Kunden, Mitarbeitenden und Unternehmen zu schaffen. Strategisch und operativ.

Beim Personaleinsatz steht für HORNBACH eines klar im Fokus: Die Balance von Unternehmens- und Mitarbeiterinteressen – bei Topservice auf der Fläche. Dies wird mit einer agilen, am Personalbedarf orientierten Disposition sichergestellt. 

Basis hierfür sind historische Kundenverläufe auf Saison- und Wochenebene. Die Stundenkapazitäten werden langfristig betrachtet, um saisonale Peaks frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu steuern. Das erleichtert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und stellt Fairness bei der Schichtverteilung sicher.

Die gesamte Belegschaft ist über das intuitive Staff Center in das Arbeitszeitmanagement eingebunden. Die Außendienstmitarbeiter greifen bequem über die ATOSS App auf ihre Daten zu. Das ist New Workforce Management par excellence. Über Ländergrenzen hinweg.